Für die Unterstützung der B2B-Fachpartner-Hotline suchen wir ab sofort technikaffine
Servicemitarbeiter für den Bereich Klimatechnik - Homeoffice möglich (m/w/d)
am Standort Oberhausen, in Voll- oder flexibler Teilzeit (ab 20 Std./Woche)
Du unterstützt unsere Kunden dabei, technische Anliegen zu lösen, Fehlermeldungen zu verfolgen und Servicetechniker vor Ort zu beraten.
Zu Deinen Aufgaben zählen:
✅ Technikereinsätze in Auftrag geben
✅ Unterstützung bei der Einstellung und Regelung von Klimageräten
✅ Hilfestellung bei der Bedienung der Service-App
✅ Bestimmung von benötigen Ersatzteilen
✅ Versand von digitalen Dokumenten
Außerdem gehört die schriftliche Ticketbearbeitung sowie die Weiterleitung an das 2nd Level zu Deinen Aufgaben.
Hier bist Du am Headset:
- Dich erwartet ein sicher Arbeitsplatz mit Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
- Du bekommst eine intensive fachliche Schulung und Einarbeitung
- Du hast einen sympathischen Kollegenkreis und ein ansprechendes Betriebsklima
- Du suchst eine neue Herausforderung oder die Möglichkeit des (Wieder)Einstiegs
- Du möchtest eine Tätigkeit im Team und mit fairen Chancen
Das hast Du in der Leitung:
- Du bist sicher und routiniert im Umgang mit EDV
- Du besitzt Technikbegeisterung und verfügst über grundlegende Kenntnisse aus dem Bereich der Elektrotechnik
- Du kannst Bedienungsanleitungen komplexer technischer Geräte verstehen
- Du bist lösungsorientiert und kannst verschiedene Prozessabläufe umsetzen
- Du verfügst über Neugier und bist ein angenehmer Gesprächspartner / eine angenehme Gesprächspartnerin
Klingelt es bei Dir? Dann heb schnell ab.
Was erwartet Dich ?
- In freundlicher Arbeitsatmosphäre erwartet Dich ein kollegiales Team. Du wirst herzlich aufgenommen und immer aus dem Team unterstützt
- Zukunftssicherer Job in einem gesund wachsenden Unternehmen
- Du hast echte Karriereperspektiven, denn wir bilden unsere Führungskräfte intern aus
- Du wirst ab dem Start im Projekt von unseren Coaches und Teamleitern begleitet
- Homeoffice möglich nach erfolgreicher Einarbeitung
- Helle Räume, eine moderne Ausstattung und eine entspannte Arbeitsatmosphäre
- Gut ausgestattete Küchen, Snackautomaten und kostenlose Getränke
- Voll- und Teilzeit möglich – flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Pünktliche Lohnzahlung auf die Du dich verlassen kannst
- Sicheres Grundgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten
- 25 Tage Urlaub plus 1 Extra-Urlaubstag pro Jahr Betriebszugehörigkeit (max. 30 Tage)
- Ein überdurchschnittlich hoher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum Jobticket
- Regelmäßige Events im Team und Unternehmen
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Zentrale Lage direkt am Centro Oberhausen
- Diverse Mitarbeitervorteile, Vergünstigungen und Rabatte