Stellenanzeige

Für die Unterstützung der B2B-Fachpartner-Hotline suchen wir ab sofort technikaffine

Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Service im Bereich Klimatechnik

in Vollzeit oder flexibler Teilzeit für unseren Standort in Oberhausen.


Du unterstützt unsere Kunden dabei, technische Anliegen zu lösen, Fehlermeldungen zu verfolgen und Servicetechniker vor Ort zu beraten.

Zu Deinen Aufgaben zählen:

• Störcodes der Geräten identifizieren und Lösungen suchen
• Schaltpläne erläutern
• Unterstützung bei der Einstellung und Regelung von Klimageräten
• Hilfestellung bei der Bedienung der Service-App
• Bestimmung von benötigen Ersatzteilen
• Versand von digitalen Dokumenten
• Technikereinsätze in Auftrag geben

Außerdem gehört die schriftliche Ticketbearbeitung sowie die Weiterleitung an das 2nd Level zu Deinen Aufgaben.

Eine Ausübung im Homeoffice ist nach der Einarbeitungsphase möglich!


Du suchst:

  • einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten?
  • intensive fachliche Schulung und Einarbeitung?
  • einen Arbeitsplatz mit einer sehr guten Verkehrsanbindung?
  • einen sympathischen Kollegenkreis und ein ansprechendes Betriebsklima?
  • eine neue Herausforderung oder die Möglichkeit des (Wieder)Einstiegs?
  • eine Tätigkeit im Team und mit fairen Chancen?

Du bist:

  • sicher und routiniert im Umgang mit EDV,
  • technikaffin und verfügst über grundlegende Kenntnisse aus dem Bereich der Elektrotechnik,
  • geschult oder erfahren im Lesen von Schaltzeichnungen und kannst Bedienungsanleitungen komplexer technischer Geräte verstehen,
  • lösungsorientiert und kannst verschiedene Prozessabläufe umsetzen,
  • neugierig und ein angenehmer Gesprächspartner / eine angenehme Gesprächspartnerin

Sehr gut! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Zu den festen Leistungen und Benefits, auf die Du bei comvendo zählen kannst, gehören:

  • eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge,
  • eine flexible Vertragsgestaltung im Hinblick auf die gewünschte Wochenarbeitszeit
  • individuelle Trainings, auch nach der Einarbeitungsphase
  • abwechslungsreiche und spannende Aufgabengebiete, die Dein Wissen und Können erweitern
  • gute Möglichkeiten, sich beruflich und privat weiterzuentwickeln
  • kostenlose Getränke

Gern zeigen wir Dir schon bald Deinen neuen Arbeitsplatz bei comvendo und machen Dich mit dem Leistungsspektrum unseres Hause bekannt. Wenn Du dich mit Deinen Erwartungen in diesem Angebot wiederfindest, bist Du bei uns richtig.

Wir freuen uns auf Dich!



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Bewirb dich direkt:

comvendo gmbh
BusinessCall und ServiceCenter

Centroallee 283
46047 Oberhausen

Telefon: +49 (0) 208 / 9400 400
Erreichbar: 09:00 Uhr - 17:00 Uhr.

E-Mail: bewerbung@comvendo.de
Internet: www.comvendo.de