Stellenanzeige

Für den Kundenservice von namhaften Großbanken suchen wir ab sofort

Kundenbetreuer/-in (m/w/d) Bank/Finanzen

am Standort Oberhausen, in Voll- oder flexibler Teilzeit (ab 20 Std./Woche)

Der heiße Draht zum Erfolg!

Bist du wortgewandt, kundenserviceorientiert und teamfähig? Dann passt du hervorragend zu uns: in unser herzliches und professionelles Team und zu unseren hochzufriedenen Kunden, denen wir von comvendo seit fast 20 Jahren maßgeschneiderte Kommunikationsdienstleistungen anbieten. Inbound (die Kunden rufen dich an), Outbound (du rufst die Kunden an) und Backoffice (schriftlich) – unsere mehr als 700 Mitarbeitenden an drei Standorten in Oberhausen beherrschen das ganze Portfolio. Auf unseren nationalen und internationalen Erfolg sind wir mächtig stolz. Das Geheimnis? Unsere Leidenschaft für den Job! Wenn du diese mitbringst, kannst du es bei uns weit bringen – starte am besten gleich durch.


Hier bist Du am Headset:

• Du musst nichts verkaufen! Stattdessen arbeitest du für unseren Kunden, eine renommierte Großbank, im Kundenservice. Die Menschen rufen dich an, und du hilfst ihnen (von uns bestens darauf vorbereitet) freundlich und kompetent in vielen Bereichen des Bankgeschäfts weiter.
• Genauer gesagt: Du unterstützt die Bankkunden bei der Überweisung, beantwortest geduldig und sorgfältig Fragen zum Online-Banking oder zu TAN-Listen, stornierst und/oder bestellst Kreditkarten, kurzum, löst verschiedene Probleme und sorgst so für zufriedene Kunden.
• Ein Call-Center mal anders – ein Call-Center mal richtig: Leihe unserem Kunden deine sympathische Stimme und werde „sein“ Lächeln am Telefon!

Das hast Du in der Leitung:

• Sicherer Umgang mit dem PC; gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Spaß am Telefonieren, Freude am Kundenservice, Aufgeschlossenheit für Neues, Zuverlässigkeit und gute Umgangsformen
• Du bist kommunikativ und empathisch, kannst Menschen für dich gewinnen, dich aber auch mal durchsetzen, und hast eine schnelle Auffassungs­gabe und ein gutes Zahlenverständnis.


Klingelt es bei Dir? Dann heb schnell ab.

Was wir dir bieten: Unsere Benefits auf einen Blick

  • Faires Grundgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zukunftssicherer Job in gesundem, wachsendem Unternehmen
  • 25 Tage Urlaub plus 1 Extra-Urlaubstag pro Jahr Betriebszugehörigkeit (bis max. 30 Tage insgesamt)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, diverse Mitarbeitervorteile, Vergünstigungen und Rabatte
  • Überdurchschnittlich guter Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Umfangreiches Snackangebot und kostenfreie Getränke
  • Umfassende, individuelle Einarbeitung, um ohne Druck im Projekt anzukommen
  • Supermotivierende und freundliche Arbeitsatmosphäre; kollegiales Team, das dich herzlich aufnimmt und stets hilfsbereit unterstützt
  • Interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • comvendo-Firmenticket für Pendler; kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
  • Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Wir freuen uns schon sehr darauf, dich persönlich kennenzulernen und bei uns zu begrüßen. Oder hast du vorab noch Fragen? Die beantwortet dir dein Recruiting-Team natürlich gern im Voraus. Du hast dich schon für uns entschieden? Genial: dann schicke ihr gleich deine Bewerbung.



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Bewirb dich direkt:

comvendo gmbh
BusinessCall und ServiceCenter

Centroallee 283
46047 Oberhausen

Telefon: +49 (0) 208 / 9400 400
Erreichbar: 09:00 Uhr - 17:00 Uhr.

E-Mail: bewerbung@comvendo.de
Internet: www.comvendo.de